よくあるご質問

仕様変更は発注の進行状況によって、対応方法が異なります。

• 「お支払い手続き」を行っていない（＝お支払い方法を未選択）場合

一度発注を削除いただき、再度発注手続きをお願いいたします。

★商品IDを押し、「同じ仕様で注文する」を選択すると、発注時に選択した仕様をコピーした状態の見積もりNaviに遷移できます。

発注の削除は「発注リスト」にて、仕様を変更したい商品の「削除」を押してください。

• 「お支払い手続き」を行った（＝お支払い方法を選択済）場合

発注確定しておりますため、「発注リスト」では発注の削除を行えません。（新たに発注を行いますと、「重複発注」となります。）

仕様変更の内容を「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

変更による料金差額が発生した場合、ポイントでの返還（1ポイント＝1円）または追加料金の請求をいたします。

仕様変更ご連絡のタイミング（弊社製作状況）によっては、仕様の変更を受付できない場合もございます。

以下をご確認ください。

• 締切情報・見積もりNavi で確認いただける締切日は、Web入稿のものです。アナログ原稿入稿では【3営業日】早まりますので、原稿作成のスケジュールにご注意をお願いします。
• 原稿用紙はサイズの統一をお願いします。原稿用紙のメーカーもできるだけ揃えていただきますようお願いします。
• 本文の原稿用紙はメーカーによって水色線の濃度が異なりますが、濃い印刷をされた原稿用紙は、本文印刷に枠線も出やすくなります。水色線は薄い原稿用紙のご利用をお願いします。
• ページ番号は必ず記入いただき、ご入稿の際もページ番号順に並べてご入稿をお願いします。
• 表紙や本文でカラー印刷の場合は、表紙用・カラー用の原稿用紙で作成をお願いします。本文用の原稿用紙を使用されますと、カラー印刷では、水色の線がそのまま印刷されます。
• 鉛筆で作成された原稿はコピーなどをして、濃度を濃くして原稿用紙に貼り付けをお願いします。
• 塗り足しの確保にご注意をお願いします。
• トーンやセリフ等はしっかりとはがれないように貼ってください。
• モノクロ印刷の場合は、カラーの線や塗り、薄いグレー線は印刷に反映されません。黒一色で作成をお願いします。
• 原稿の発送は、追跡が可能な宅配便・ゆうパック・レターパックなどのご利用をお願いします。

マイページにて「入稿」と「お支払い手続き」完了後に弊社から自動送信される、

という受付完了メールが一両日中に届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりその旨をお知らせください。

また、お使いのメールの受信設定で【hope21.jp】ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。詳しい設定方法については、ご利用のプロバイダーや携帯電話会社等のサイトにて手順をご参照ください。

発注の送信完了時点（＝原稿未入稿・お支払い手続き未完了）では、受付完了メールは送信されません。発注も未確定状態となります。

下記の必要事項をご記入いただき、弊社へメールまたはお問い合わせフォームにてお申込みください。

退会理由につきましては、簡単で結構ですのでご記入をお願いします。

例）創作活動に時間がとれない　等

会員登録ページにアクセスし、必要事項をご記入のうえ会員登録ください。
会員登録は無料で行えます。

また、会員登録後は商品の発注や資料請求などが行えます。くわしくは「マイページでできること」をご確認ください。

はい、可能です。

見積もりNaviの選択肢のうち、最小の部数・ページ数をお選びいただき、入稿時に「データ制作備考欄」へご希望の部数をご記載ください。

料金は見積もりNaviの表示価格の通りになります。

希望されるご本の仕様を「特殊仕様ご相談フォーム」よりご連絡ください。
弊社で見積もりし、ご連絡いたします。

ほおぷちゃんポイントの現金化はできません。
ただし、お支払いの際に現金と同じようにご利用できます。

はい。ポイントの有効期限は原則ポイント付与日より1年間となります。

商品のご発注以外（期間限定キャンペーン等）で獲得されたほおぷちゃんポイントにつきましては、別途有効期限が設定される場合がございます。

お客様のマイページよりご確認いただけます。

ご入金がマイページに反映されるまでお時間がかかりますので、予めご了承ください。

はい。テスト印刷も有償で承っております。以下は基本的な例です。

【オンデマンド表紙印刷】アートポスト180kg
・４色 / ５色 / モノクロ
・ワンカラーセット(単色)
・メタリックカラーセット
・ホワイトプラスセット(白押さえ)

上記以外の仕様(特殊紙やオフセット墨刷り本文)でもご相談いただけます。

※箔押しはテスト時に使用した型をそのまま流用できません。恐れ入りますが、再度発注の際は型が作り直しになります。
※大イベント期間中などはお受けできない場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

分かりやすい点では、本文の見た目に差が出ます。
特に黒ベタを比較してみると、オフセット印刷は落ち着いた仕上がりでテカリは少ないです。
オンデマンドは色が濃く、テカリが出ます。
これは、印刷方式の違いによるもので、オフセット印刷はインキで紙に染み込む性質に対しオンデマンド印刷はトナーを紙の上に熱で定着させます。トナーには紙の「剥がれ」や「くっつき」を防止する、ワックスが含まれており、これが熱で溶けることによりテカリます。

また、オンデマンド印刷のトナーを定着させる熱が高熱のため、用紙の水分が蒸発します。
そのことによって用紙が波打つことがあります。

しかし、年々改善されておりますので、以前よりオフセット印刷に近い仕上がりになっています。

弊社で取り扱っております箱の高さは25cmで、A5サイズの本は最大4列、B5サイズの班は最大2列で梱包いたします。本の厚みにつきましては以下をご参照ください。

なお、発行部数のほかに余丁（10冊前後）と、紙原稿でのご入稿の場合のみアナログ原稿が入る場合がございます。

★本の厚み＝本文の頁数÷20×紙の厚さ（下図参照）

上記計算結果には表紙・遊び紙・口絵などの厚みが含まれないため、あくまで目安の数値になります

ご自宅へは納品希望日までに出来次第の発送となり、本が早めに出来上がりましたらすぐの発送をいたします。
しかし、「納品希望日」に併せての製造・発送となりますので、納品希望日より前のご自宅到着はお約束ができませんので、ご了承くださいませ。
製造工程や、輸送状況によって納品希望日どおりのご自宅到着もございます。
到着日にご指定がございます際は、ご入稿の際に発注書の【納品希望日】を「イベント日・搬入日」ではなく「ご自宅到着の希望日」にされますと、ご希望の日までにご本のお受け取りが可能となります。
なお、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など、交通事情により到着が遅くなる場合もございます。
直接搬入可能会場の場合は、直接搬入がお勧めです。

はい、可能です。有料にて承ります。

出荷料金（分納・送料）は発注時に加算されます。

マイページに登録されていない方のお名前（ご家族や合同制作者）でお振り込みされる場合は、必ずご入稿者様より、マイページに記載のID・入稿者名・お振込み名義のご連絡を下記よりお願いします。

お振込みのタイミングによって、反映にお時間がかかる場合がございます。

• 週末に振込み…週明けの処理となりますため、火曜日以降の反映となります。
• 月～木曜日に振込み…翌々日以降の反映となります。

なお、繁忙期の場合や、お振込みの際にマイページに記載のIDが無い場合は、反映にお時間がかかる場合がございます。

お名前のみでお振込みをされた場合でもマイページのご登録名より確認は可能ですが、同姓同名などその他のチェックによってマイページへの反映に時間がかかるおそれがございますため、以下よりマイページIDとお振込み名義のご連絡にご協力ください。

はい。箔押しと空押しが断裁位置にかかるデザインもご入稿いただけます。
ただしデザイン・用紙・箔の種類等によって、断裁位置で箔が割れたり欠ける場合もございます。空押しの場合はシワ等が発生する場合もございますため、予めご了承ください。

デザインにもよりますが、箔押しと空押しの重なりは非推奨となります。

「空押し」→「箔押し」の順番での加工となりますが、空押しによる用紙表面の段差と用紙本体へのダメージによって、箔押しの際にムラや部分的な定着不良、シワ等が生じる場合がございます。
箔押し・空押しどちらもベタ面、またはどちらか片方がベタ面等のデザインは、特に不具合が生じやすくなるため避けていただきますようお願いいたします。

なお、箔押しと空押しが重ならない場合でも、距離が近い、または隣接する場合は、フチの部分で綺麗な仕上がりとならないことがございます。

いいえ。表紙全面や2箇所分を合計したサイズの空押し・箔押し加工は、プレス機の圧力が均等にかからずムラになり、綺麗に加工することが難しいため承っておりません。
同人誌の表紙で2箇所をご利用の際は、「5㎝×15㎝」または「10㎝×10㎝」以内のサイズを別々の位置にご指定ください。

現在ホープツーワンでは、全6セットに適用できる最大20％OFFの早期入稿割引プラン「セット早割」を年間通して実施中です。 大イベント時は割引率がUP！ポイント還元とも併用可能です。

ポケットセット、カラーポケットセットの2セットに限定された早期入稿割引プラン「ポケット早割プラン」もございます。

いいえ。同人誌セットをご利用の場合、表紙と本文は「同時入稿」となります。

表紙先行入稿対象となるのは「カスタム印刷」で特定の追加オプションをご利用の場合となります。

少部数・初めての方～個性的な本を作りたい方までオススメな「オンデマンド印刷」のセットや、季節限定用紙を使えるお得な「季節のセット」、コスパ◎な「表紙オンデマンド・本文オフセット印刷」のセット、小説に適した「小説セット」など…あなたの作りたいものに寄り添う同人誌セットを各種ご用意しております。

セットでは実現できない仕様の組み合わせは「カスタム印刷」で実現できます。

同人誌の他に、グッズ商品も取り扱っております。詳しくは以下をご確認ください。