よくあるご質問
ポイントについて
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ほおぷちゃんポイントは現金化できますか？
ほおぷちゃんポイントの現金化はできません。
ただし、お支払いの際に現金と同じようにご利用できます。 -
ほおぷちゃんポイントに有効期限はありますか？
はい。ポイントの有効期限は原則ポイント付与日より1年間となります。
商品のご発注以外（期間限定キャンペーン等）で獲得されたほおぷちゃんポイントにつきましては、別途有効期限が設定される場合がございます。
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ほおぷちゃんポイントを確認したい
お客様のマイページよりご確認いただけます。
ご入金がマイページに反映されるまでお時間がかかりますので、予めご了承ください。
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ほおぷちゃんポイントとは何ですか？
ホープツーワンで導入しております、ご発注の際に1ポイント＝1円としてご利用いただけるポイントを指します。ポイント付与対象など詳細につきましては以下のページをご確認ください。
※ホープツーワンは前金制です。お振込み金額の不足・お振込みが確認できない場合はポイント付与されません。